Donner l'alerte
Les numéros d'appel d'urgence: -Le 18: Les Sapeurs-Pompiers (Pour secours accident incendie) -Le 15: Le SAMU (Pour secours urgent de santé, secours médicalisé) -Le 17: Police ou Gendarmerie (Pour la sécurité ou d'ordre public) -Le 112: Numéro d'appel unique des urgences en Europe ( Recommandé aussi pour les télephones mobiles) -Le 115: Le SAMU social pour toutes personnes qui présentent une détresse sociale. Les appels aux numéros 18, 15, 17 ou 112 sont gratuits et possibles de n'importe quel appareil raccordé au réseau téléphonique national. Pas besoin de carte téléphonique ou de monnaie. Le code PIN n'est pas nécessaire pour les téléphones mobiles si l'on compose le 112. L'appel depuis les bornes téléphoniques aux abords des autoroutes par exemple est également gratuit et directement relié à un service de secours. Quand et comment donner l'alerte: -Pour toutes situations présentant un ou plusieurs risques ainsi que lorsque qu'une ou plusieurs vies sont en danger. Donner l'alerte dès que possible, mais après avoir évalué rapidement et précisément la situation et les risques. L'alerte transmise au service de secours doit être rapide et précise sans pour autant négliger les informations importantes. Le message devra être calme, clair, afin de garantir la rapidité des secours. Conduite à tenir lors de l'alerte au service d'urgence: Lors d'un appel à un service de secours, il convient d'être le plus calme et précis possible. -Se présenter, donner le numéro du téléphone ou de l'indicatif radio du poste d'appel. -La nature de l'urgence: quel est le problème? (Maladie, Accident, Incendie etc...) -La localisation (Ville, village, lieu-dit,Numéro, Rue, avenue, place,Numéro de cage d'escalier, Etage, Numéro de porte, Numéros de code d'entrée ou interphones) -Le nombre de personnes concernées -La gravité de la ou des victimes (Consciente, Inconsciente, En arrêt respiratoire, En arrêt cardiaque etc...) -Les premiers gestes effectués (Mise en PLS, Arrêt d'une hémoragie, bouche à bouche, massage cardiaque etc...) -Répondre aux questions et écouter les conseils de l'interlocuteur Ne raccrochez jamais sans l'accord du service d'urgence.
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